46
Опрос показал, сколько россиян не оставляют чаевые
Исследование сервиса доставки СДЭК, доступное РИА Новости, показало, что каждый пятый россиянин откажется оставить чаевые, если их просят напрямую, а каждый четвертый не оставляет на чай, чтобы не создавать прецедент.
Основные причины, по которым клиенты не оставляют чаевые, включают желание благодарить конкретного человека, а не компанию, не желание создавать прецедент обязательного чаевания, и отказ при прямой просьбе работника. Более 1200 жителей городов-миллионников в возрасте от 18 до 55 лет были опрошены компанией в июле – августе. Россияне чаще всего оставляют чаевые официантам, барменам, водителям такси, мастерам маникюра и стилистам, грузчикам и носильщикам. Более 40% участников исследования предпочитают оставлять чаевые через специальную кнопку на сайте или в приложении, 17% удобнее переводить по QR-коду, 15% предпочитают наличные, а 9% - банковский перевод по номеру телефона. Некоторые опрошенные (5%) считают, что не нужно оставлять чаевые работникам компаний. СДЭК запустил сервис "Чаевые" в 2023 году, позволяющий клиентам поощрить курьеров и работников ПВЗ. За время работы сервиса было оставлено более 10 миллионов рублей, в среднем около 200 рублей на клиента.
Источник и фото - ria.ru
