Эти устройства активно реагируют на ключевые слова и способны записывать запросы пользователей для последующего распознавания речи и выполнения команд. Однако важно понимать, что не все разговоры пользователей постоянно фиксируются. Об этом заявил директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS, Александр Крушинский, в интервью РИА Новости.

По его словам, голосовые помощники, которые мы используем в быту, активируются исключительно по определённым триггерным словам. Это означает, что устройство начинает записывать звук только после того, как услышит заданную фразу, например, "Привет, Алиса" или "Окей, Гугл". Таким образом, пользователи могут быть уверены, что их личные разговоры не попадают в базу данных без их ведома.

Кроме того, собранные данные используются для обучения алгоритмов, что позволяет улучшать качество распознавания речи и повышать эффективность работы голосовых помощников. Тем не менее, компании, разрабатывающие такие технологии, придерживаются строгих стандартов конфиденциальности и безопасности, чтобы защитить пользователей от несанкционированного доступа к их информации.

В заключение, стоит отметить, что, несмотря на растущую популярность голосовых помощников, пользователи должны быть осведомлены о том, как работают эти технологии, и принимать меры для защиты своей личной информации. Осознание принципов работы таких устройств поможет сделать взаимодействие с ними более безопасным и комфортным.

Важно понимать, что голосовые помощники не постоянно записывают и передают все ваши разговоры. Как только определяется ключевое слово, помощник активируется и начинает записывать ваш запрос, отправляя его на серверы для обработки. Это необходимо для распознавания речи и выполнения команды. После обработки данных они обычно не сохраняются, но некоторые системы могут хранить их для улучшения качества обслуживания, как отметил Крушинский.

Однако в периоды, когда умные колонки не используются, устройство анализирует звуки в окружающей среде, но не записывает их - весь процесс происходит внутри устройства, и базы данных не передаются на сервер. Эксперт подчеркнул, что для анализа звуков могут использоваться встроенные чипы или специальное программное обеспечение.

Некоторые голосовые помощники могут случайно активироваться из-за фонового шума или звуков, похожих на ключевое слово, что приводит к записи и передаче данных на серверы без явной команды пользователя. Это может привести к ситуации, когда устройства записывают разговоры без явной активации. В 2020 году Google признал, что некоторые записи голосовых помощников прослушивались подрядчиками для улучшения качества распознавания речи. Представители компаний утверждают, что такие инциденты являются редкими и обычно связаны с ошибками в работе алгоритмов, как отметил Крушинский.

Эксперт объяснил, что умные колонки и голосовые помощники в приложениях не могут шпионить за пользователями из-за технических особенностей и принципов их работы. Это связано с тем, что даже после активации помощника через кодовое слово, устройство передает на сервер лишь небольшой фрагмент звука, необходимый для выполнения запроса. Это сделано для обеспечения энергоэффективности и снижения нагрузки на процессор.

Более того, процесс постоянной записи и передачи данных требует большого количества энергии, что может негативно сказаться на работе устройства.

"Также данные, которые передаются на серверы после активации голосового помощника, обычно шифруются для обеспечения безопасности информации и защиты личных данных пользователей.

В современном мире защиты данных становится все более актуальной, особенно когда речь идет о голосовых записях. Компании принимают серьезные меры для обеспечения конфиденциальности своих пользователей. Это делает их недоступными для третьих лиц, даже если записи будут перехвачены. Многие организации применяют методы анонимизации голосовых записей перед их анализом. Это означает, что такие записи не содержат информации, способной идентифицировать пользователя, включая имя, местоположение или контактные данные.

Важно отметить, что анонимизация данных не только защищает личную информацию, но и позволяет компаниям проводить анализ, не нарушая права пользователей. Кроме того, пользователи имеют возможность самостоятельно управлять своими данными: они могут отключить функцию записи голосовых данных или удалить уже сохраненные записи. Это подчеркивает важность контроля над личной информацией и дает пользователям уверенность в том, что их данные находятся в безопасности. Таким образом, компании стремятся создать баланс между необходимостью анализа данных и защитой конфиденциальности своих клиентов.

Источник и фото - ria.ru