Регулятор отмечает, что банки в своих дистанционных каналах предлагают гражданам получить заемные средства, но не информируют о том, какой договор будет заключен - с банком или его дочерней микрофинансовой организацией. Эти данные либо не предоставляются вовсе, либо доводятся недостаточно четко. В результате клиенты часто не понимают, какой продукт они оформили - кредит или заем, и на каких условиях. Банки, по мнению регулятора, подменяют выбор клиента, что подрывает доверие к финансовому рынку. Банк России направил требование кредитным организациям изменить подходы к информированию в единый срок для всех.

Источник и фото - ria.ru