Важно помнить, что не все подарки можно вернуть в магазин, даже если они не пришлись по душе. Роскачество напомнило россиянам об этом, подчеркнув, что некоторые товары относятся к категории невозвратных, их можно обменять только в случае выявления брака, сообщили в РИА Новости.

По словам представителей Роскачества, причины возврата подарков могут быть разнообразными: от неправильного размера до нежелательного цвета или дубликатов. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" неподходящий товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Важно помнить, что причина возврата может быть любой – от несоответствия ожиданиям цвета и размера до неподходящего фасона или комплектации.

Необходимо быть внимательным при выборе подарков и учитывать возможность их возврата или обмена. Ведь даже самый замечательный подарок может не подойти по какой-то причине, и важно знать свои права как потребителя.

При выборе подарка стоит помнить, что существует категория товаров, которые нельзя вернуть по стандартным причинам. Эти товары относятся к категории невозвратных и могут быть приняты обратно только в случае выявления дефекта или брака. Иногда для возврата таких товаров требуется проведение экспертизы, подтверждающей, что поломка не была вызвана действиями покупателя.

Чаще всего в список подарков, которые нельзя вернуть, входят продукты, бытовая техника, электроника, парфюмерия, косметика, предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней, а также животные и растения. Важно учитывать эти ограничения при выборе подарка, чтобы избежать возможных проблем с возвратом или обменом товара в будущем.

При покупке товаров, таких как книги, автомобили, мотовелотовары и мебель, важно помнить, что некоторые из них относятся к категории невозвратных. Это означает, что в случае отсутствия дефектов или проблем с товаром, его вернуть будет невозможно. В такой ситуации владельцу остается лишь либо перепродать товар, либо передарить его кому-то, либо использовать самому.

Однако, если вам все-таки подарили товар, который можно вернуть, следует знать, что существует определенный срок для возврата – от 14 до 30 дней, в зависимости от категории товара. Для успешного возврата необходимо сохранить чек и оригинальную упаковку. Товар должен быть в неиспользованном состоянии и иметь первоначальный вид.

"Для осуществления возврата следует обратиться в магазин, где была совершена покупка. Политика возврата может различаться в разных магазинах, поэтому рекомендуется заранее изучить ее", - отметили эксперты из Роскачества. Помните, что заранее ознакомление с условиями возврата поможет избежать недоразумений и упростит процесс возврата товара.

Интернет-магазины предоставляют более гибкие правила возврата товаров, чем обычные магазины. Важно отметить, что закон обязывает онлайн-продавцов предоставить покупателям полную и точную информацию о товаре, что может быть сложно сделать на расстоянии. По закону, товар можно вернуть в интернет-магазин в течение семи дней или даже трех месяцев, если информация о возврате не была предоставлена в письменной форме при доставке. Даже если товар считается невозвратным, покупатель имеет право на обмен или возврат денег. В случае отсутствия необходимого товара для обмена, потребитель вправе потребовать возврата средств, как напоминают в Роскачестве.

Источник и фото - ria.ru