Об этом сообщила доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г.В. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова в интервью для РИА Новости.

"Соблюдение установленных нормативов по температуре в жилище необходимо не только для комфорта, но и для соблюдения законодательства. Если у вас в квартире или доме температура ниже установленных стандартов, вам полагается пересмотр размера платежей за услуги", - подчеркнула Свечникова.

Эксперт отметила, что для получения перерасчета платежа необходимо выполнить определенные условия. Важно учитывать, что если в квартире ощущается холод, то жильцу следует зафиксировать факт нарушения. Для этого можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и запросить проведение замеров температуры с участием свидетелей. В случае невозможности вызова службы в срок, граждане могут самостоятельно составить акт соседями.

После получения акта, его необходимо направить в управляющую компанию, которая обязана пересмотреть сумму платежей за некачественные услуги. В случае отказа компании, жильцам рекомендуется обратиться в жилищную инспекцию. Это поможет защитить свои права и добиться справедливости в вопросе перерасчета платежей.

Эксперт по коммунальным услугам поделился советами о том, как сэкономить на платежах за отопление и электроэнергию. Она отметила, что в случае аварийных ситуаций, когда отопление отключено на длительное время, жильцы имеют право на автоматический перерасчет. Это позволяет избежать переплат и справедливо учесть фактически потраченные ресурсы.

Кроме того, если тепло отключено только в отдельных секциях дома, жильцы могут самостоятельно подать заявку на перерасчет и запросить снижение суммы в квитанции за этот период. Это важно, чтобы не платить за услуги, которые фактически не были предоставлены.

Следует также обратить внимание на возможность установки многотарифного счетчика, который позволяет эффективнее контролировать расход электроэнергии. Этот прибор учитывает потребление электроэнергии по разным тарифам в зависимости от времени суток, что может помочь сэкономить на коммунальных платежах в долгосрочной перспективе.

Эксперт утверждает, что использование счетчика электроэнергии может значительно снизить расходы на электричество, особенно если граждане используют отопительные приборы или другие энергоемкие устройства в ночное время. Кроме того, жильцы могут уменьшить расходы на электроэнергию, утеплив окна и двери, что позволит избежать необходимости использования дополнительных обогревателей.

Некоторые категории граждан, включая малоимущих, имеют право на льготы или компенсации за оплату коммунальных услуг. В таких случаях семьи могут получить единовременную денежную компенсацию, которая значительно облегчит финансовое бремя в зимний период. Эксперт подчеркивает, что эти меры помогут сделать коммунальные платежи более доступными и справиться с повышенными расходами на отопление в холодное время года.

Эксперт Свечникова обратила внимание на то, что не всегда возможен перерасчет по каждому обращению. Она привела пример ситуации, когда жильцы считают, что платят слишком много, но счетчики показывают нормальное потребление. В таких случаях важно проверить работоспособность прибора, подчеркнула специалист. Помимо этого, перерасчет может быть осуществлен, если прибор действительно неисправен или его показания не соответствуют действительности.

Важно отметить, что граждане имеют право требовать перерасчета, если была нарушена подача услуг по каким-либо причинам. В случае отказа со стороны управляющей компании, жильцы могут запросить официальный отказ и обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Также возможен вариант обращения в суд общей юрисдикции для разрешения спора.

Эксперт также подчеркнула, что важно знать свои права и не стесняться требовать справедливости в случае возникновения проблем с оплатой коммунальных услуг. Перерасчеты могут быть ключевым инструментом защиты интересов граждан в сфере жилищно-коммунальных отношений.

В зимний период жильцы имеют возможность снизить свои затраты на коммунальные услуги, если возникли проблемы с отоплением или подачей горячей воды. Это может быть обусловлено несоответствием температуры в квартире установленным нормам, перебоями в предоставлении услуг или другими нарушениями. В таких случаях жильцы могут обратиться с требованиями на перерасчет счетов.

Следует помнить, что для защиты своих прав и снижения финансовой нагрузки необходимо собрать все доказательства и следовать установленным юридическим процедурам. Важно учитывать, что возможность снижения платежей за коммунальные услуги в холодный сезон существует в определенных ситуациях.

Подводя итог, необходимо активно действовать и обращаться за помощью к специалистам, если возникают проблемы с коммунальными услугами в холодное время года.

Источник и фото - ria.ru